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개인정보처리방침( 2016.6.20)

‘한살림연합'(www.hansalim.or.kr 이하 ‘한살림’ 또는 ‘장보기’)은 ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률’ 및 ‘개인정보보호법’과 관련 법령상 규정에 의거하여 정보통신서비스 제공자 및 개인정보취급자가 준수하여야 할 개인정보 보호 의무를 성실하게 이행합니다. 이는 조합원의 권익과 개인정보의 자기결정권을 향상시켜 안전한 소통과 연대를 추구하고자 하는 것을 목적으로 합니다.

‘한살림’은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2016년 6월 20일부터 시행됩니다.

1. 개인 정보의 수집 항목 및 방법

  1) 수집 항목
① 필수 항목 : 이름, 생년월일(주민등록증 상), 주소, 연락처(집, 휴대전화), 자동이체정보
② 선택 항목 : 주민등록번호, SMS동의, 이메일, 이메일 정보수신여부, 생년월일, 결혼여부, 직업군, 관심식품군, 관심주제, 가입동기,
추천인
③ 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP 정보, 불량 이용 기록과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
2) 수집 방법
① 홈페이지(장보기), 서면양식, 전화

2. 개인 정보의 이용 목적

‘한살림’은 조합원 가입시 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 받고 있으며, 물품의 주문 ․ 공급에 따른 대금결제, 환불, 반품에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다. ‘장보기’의 개인정보 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다.

  (1) 이용자 확인
(2) 물품에 대한 주문 ․ 공급
(3) 이용 대금결제
(4) 통계분석을 통한 물품 정보 제공 및 마케팅 자료로 활용
(5) 고지사항 전달, 불만처리
(6) 물품의 결품, 대체 등 정보 전달
(7) 물품관련 간행물 발송
(8) 이용 대금 연체와 관련된 안내
(9) 조합원이 긴급히 알아야 할 사항 발생

3. 개인 정보의 공유 및 제공

  1) ‘한살림’은 조합원의 개인정보를 “2. 개인정보의 이용 목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 조합원의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 조합원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
2) 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

4. 개인 정보의 보유 및 이용기간

  1) 조합원의 개인 정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나, 정보제공자의 파기 요구가 있을시 지체 없이 파기합니다. 단, 보유기간을 조합원에게 미리 고지하거나 개별적으로 조합원의 동의를 받은 경우는 제외하며, 아래 정보에 대해서는 관련 법령에 의거 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년
③ 조합원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 3년
④ 본인확인에 관한 기록
– 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년
⑤ 방문에 관한 기록
– 보존 이유 : 통신비밀보호법
– 보존 기간 : 1년

5. 수집한 개인정보의 위탁

  1) ‘한살림’은 조합원의 개인정보 취급업무를 외부 업체에 위탁 또는 재위탁 하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 법률에 의거하여 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 조합원에게 통지하고 사전 동의를 받도록 합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

  1) 조합원의 개인정보는 조합원의 동의절차 없이, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
2) 다만, 조합원에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 아래 사항의 경우에는 예외로 하며, 제3자에게 제공된 개인정보의 이용목적 및 항목, 보유 및 이용기간은 ‘한살림’의 ‘개인정보취급정책’에서 정한 바를 따릅니다.
① 한살림연합과 회원생협(홈페이지 ‘우리 지역 한살림찾기’ 메뉴에 명시된 생협)간의 사업진행 및 대금결제, 조합원 관리를 위한 정보의 제공
② 회원생협과 회원생협간 조합원의 매장이용을 위한 조합원 확인 정보의 제공
③ 한살림연합과 흥남물류간의 집품 및 피킹, 배송을 위한 정보의 제공
④ 한살림연합과 회원생협, 금융결제원, 신용카드사, VAN사간의 대금결제를 위한 은행정보 및 CMS결제정보, 신용카드 정보의 제공
⑤ 택배회사를 이용한 선물배송을 위하여 택배회사에 제공되는 배송자, 배송지, 연락처 등의 배송정보

7. 허위정보 등록 조합원의 조치

  1) 조합원이 타인의 정보를 도용하는 등으로 허위 정보를 입력한 경우 관계법령에 의해 처벌 및 탈퇴시킬 수 있습니다

8. 개인 정보의 열람 및 정정

  1) 조합원은 언제든지 제공한 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
2) 개인정보의 열람ㆍ정정을 하고자 할 경우에는 ‘장보기‘ <나의정보> 메뉴를 클릭하여 비밀번호 확인절차를 거친 후 직접 열람ㆍ정정하거나, 회원생협으로 연락주시면 조치하겠습니다.

9. 개인정보 파기 절차 및 방법

  1) 파기절차
① 조합원이 가입을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 (서면 조합원가입신청서의 경우 회원생협의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (4. 개인 정보의 보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 조합원의 탈퇴 및 회원생협의 탈퇴로 인한 정보파기는 외상금 결제 등의 탈퇴절차가 완료된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (4. 개인 정보의 보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
③ 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
① 조합원가입신청서 및 공급명세서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 쿠키에 의한 자동 정보 수집

  1) 조합원이 ‘한살림‘ 홈페이지를 이용할 경우 웹사이트가 조합원의 컴퓨터 브라우저로 전송하는 ‘쿠키 (cookie)’라는 소량의 정보가 생성됩니다. ’한살림’ 웹서버는 조합원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 조합원의 컴퓨터와 웹사이트의 원활한 의사소통 등을 위해 활용합니다.
2) 조합원은 웹브라우저의 옵션 설정으로써 쿠키 저장에 대한 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

11. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

  1) ‘한살림‘은 조합원의 개인정보를 취급할 때 정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 비밀번호 암호화
– 조합원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있습니다.
② 네트워크상 보안
– 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 조합원의 개인 정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 SSL(Secure Socket Layer) 보안 표준화 및 최신 백신프로그램을 적용시키고 있습니다.
③ 개인정보취급자의 교육
– 개인정보 취급 실무자 최소화는 물론 각 실무자별 조합원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.
– 개인정보의 취급, 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있습니다. 또한, 입사 및 퇴사 후에도 개인정보 사고에 대한 법적 책임을 지도록 명확하게 규정하고 있습니다.
2) ‘한살림’ 웹사이트는 내부 관리자의 과실이나 기술 관리상의 사고로 인해 개인정보가 유출, 변조, 훼손된 경우에는 즉각 당사자에게 그  사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다. 그러나 조합원님의 실수로 개인정보가 유출되는 경우 당회 웹사이트는 책임을 지지 않으므로 아이디(ID)와 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 철저한 관리가 필요합니다.

12. 손해의 배상

  1) ‘한살림’이 조합원 개인정보에 대한 보호 조치를 명백하게 소홀히 하여 발생한 손해인 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
2) 정보제공자의 실수 또는 제3자에게 대여로 개인정보가 유출되는 경우, ‘한살림’은 배상책임이 없습니다.
3) 천재지변, 전시, 폭동, 테러, 방화 등 ‘한살림’의 귀책 사유가 없는 일로 개인정보가 유출되는 경우, ‘한살림‘은 배상책임이 없습니다.

13. 개인정보의 국외 이전

  1) ‘한살림’은 관련 법령을 위반하는 사항을 내용으로 하는 국제계약을 체결하지 않습니다.
2) 조합원의 개인정보를 국외로 이전하려면 정보항목, 국가 및 이전 일시, 이전받는 자의 명칭, 이용 목적 및 보유기간을 명시하여 조합원의 동의를 받습니다.

14. 개인정보 관리책임자의 지정

  1) 조합원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 민원을 처리하기 위하여 ‘한살림’은 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보 관리책임자
– 성명 : 김성희
– 소속 : 한살림연합 조직지원부문 상무
– 이메일 : namoo@hansalim.or.kr
– 전화번호 : 02-6715-0820
② 개인정보 관리담당자
– 성명 : 정준환
– 소속 : 한살림연합 전산정보부 부서장
– 이메일 : feel72@hansalim.or.kr
– 전화번호 : 02-6715-0878

15. 개인정보취급방침의 변경시 공지 의무

  1) 현재 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전에 당회 홈페이지 ‘공지사항’을 통하여 공지하겠습니다.

■ 최초 개인정보취급방침 시행일 : 2011. 5. 1

 

 

■ 개인정보취급방침 1차 변경일 : 2013. 2. 12

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■ 개인정보취급방침 2차 변경일 : 2014. 8. 7

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■ 개인정보취급방침 3차 변경일 : 2016. 6. 20

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